Rückerstattungsrichtlinie

    Wir wollen, dass du mit SerieTV zufrieden bist. Diese Seite erklärt, wann eine Rückerstattung möglich ist und wie du sie beantragst.

    Vor dem Kauf: 24h Test

    Unser kostenloser 24-Stunden-Test erlaubt dir, Bildqualität, Sender und Kompatibilität mit deinem Gerät vor jeder Zahlung zu prüfen. Dadurch minimieren wir Erstattungsfälle.

    Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

    Nach § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Diensten, sobald der Zugang bereitgestellt wurde und du ausdrücklich zugestimmt hast. Bei Kauf eines IPTV-Abos wird der M3U-Zugang unmittelbar aktiviert.

    Technische Probleme

    Wenn der Dienst über einen längeren Zeitraum nicht wie beschrieben funktioniert und unser Support das Problem nicht innerhalb von 72 Stunden lösen kann, prüfen wir eine anteilige Rückerstattung im Einzelfall.

    So beantragst du eine Rückerstattung

    Schreib uns an support@serietv.de mit Bestellnummer, Kaufdatum und einer kurzen Beschreibung. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

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